火车突然停运怎么处理

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最后更新时间 2022/04/21/星期四 03:09:34

因天气原因导致火车停运,购买停运车次车票的旅客,可在30日内持车票(含当日)办理退票,不收取退票费。通过网络购票未换取纸质车票的旅客,可在12306网站或任意车站办理退票。已换取纸质车票的旅客,可持纸质车票到任意车站退票窗口办理退票。

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